Her finner du svar på det kundene våre oftest spør om. Finner du ikke svaret, ring oss på 63 89 70 70 eller send e-post til ordre@strommen-bilradio.no.
Montering
Monterer dere det dere selger?
Ja. Vi monterer bilstereo, Apple CarPlay og Android Auto, høyttalere, forsterkere, subwoofere, ryggekamera, dashcam, ekstralys og mer i eget verksted i Strømsveien 13 på Strømmen. Du kan også ta med deg varer du har kjøpt i nettbutikken vår.
Hva koster montering?
Prisen avhenger av bilen og utstyret. Send en forespørsel via Bestill montering eller ring 63 89 70 70, så får du pris før vi starter.
Hvor lang tid tar en montering?
De fleste monteringer gjøres på én dag. Komplette lydpakker og større anlegg kan ta lengre tid. Du får vite hvor lang tid jobben tar når du bestiller.
Får jeg garanti på monteringen?
Ja, du får 2 års garanti på monteringsarbeidet vårt. Produktene har i tillegg vanlig reklamasjonsrett.
Kan jeg komme innom uten avtale?
Du er velkommen innom butikken for en gratis befaring og en prat om hva du ønsker. Korte oppdrag kan vi noen ganger ta på drop in når vi har kapasitet. Ring gjerne først, så vet du om vi har ledig tid.
Har dere lånebil?
Vi har ikke egen lånebil, men et bilutleiefirma i nærheten er populært blant kundene våre. Spør oss når du bestiller, så hjelper vi deg.
Passer det til bilen min?
Hvordan finner jeg produkter som passer min bil?
Bruk Finn bilen din øverst på siden. Skriv inn registreringsnummeret eller velg merke, modell og år, så ser du produktene som er registrert for bilen din.
Hva trenger jeg for å bytte bilstereo?
Som regel trenger du en monteringsramme som passer dashbordet, en rattfjernkontroll-adapter og en antenneadapter. Rattfjernkontroll-adapteren har ISO-overgangen for strøm og høyttalere innebygd, så du trenger ikke egen ISO-adapter, og knappene på rattet virker som før. Hva som trengs varierer fra bil til bil, så spør oss gjerne før du bestiller.
Kan jeg få Apple CarPlay i en bil som ikke har det?
Ja, i mange biler. Du kan bytte til en ny spiller med CarPlay og Android Auto, eller beholde originalskjermen og legge til CarPlay med et integrasjonsinterface. Se Apple CarPlay og Android Auto.
Kan jeg få DAB i en eldre bil?
Ja. Den beste løsningen er som regel en ny spiller med DAB og en DAB-antenne. Kjøper du en Pioneer-spiller med DAB hos oss, følger DAB-antenne med. Andre merker trenger en DAB-antenne i tillegg.
Frakt, levering og retur
Hva koster frakt?
Det er fri frakt på bestillinger over 799 kr. Under det ser du fraktprisen i kassen.
Hvor lang er leveringstiden?
Leveringstiden er vanligvis 1 til 2 dager. Den kan bli lengre hvis varen må bestilles inn fra leverandør. Lagerstatusen på produktsiden viser om varen er på lager i butikken eller på hovedlager.
Kan jeg hente varen i butikken?
Ja, du kan hente i butikken i Strømsveien 13, 1467 Strømmen. Vi er åpne mandag til fredag 10.00 til 18.00.
Kan jeg angre kjøpet?
Du har 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varen. Varen må være ubrukt og ikke montert. Les mer i betingelsene våre.
Hva gjør jeg hvis varen er feil eller skadet?
Kontakt oss på ordre@strommen-bilradio.no. Transportskader og synlige feil må meldes innen 24 timer etter at du mottok pakken. Ved feil på varen har du 2 års reklamasjonsrett.
Betaling og kontakt
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kort og andre betalingsmåter som vises i kassen, blant annet faktura og delbetaling. Alle priser er inkludert mva.
Hvordan kontakter jeg dere?
Ring 63 89 70 70, send e-post til ordre@strommen-bilradio.no eller bruk kontaktskjemaet. Butikken og verkstedet ligger i Strømsveien 13, 1467 Strømmen.